La industria restaurantera va en constante evolución y es importante, además de la fidelización de los clientes, atraer a nuevas generaciones, como son los millennials.
Así que pon atención, porque compartiremos los consejos de los expertos para que puedas atraer a los millennials a tu restaurante.
Diversifica tu público objetivo para hacer crecer tu negocio.
Y es que el restaurante, no solo es un lugar para comer, sino para socializar.
Por eso es importante que si quieres atraer a los clientes millennials, tienes que poner en marcha tu estrategia de marketing gastronómico que contemple a esta generación.
¿Quiénes son los millennials?
Pero para dejar las cosas más claras, primero definiremos quiénes son los millennials, y es un término que se le ha dado a las personas que nacieron entre 1982 y 1997.
Es decir, los que nacieron y han crecido dentro de un mundo cada vez más digitalizado.
Sus principales características son, sociables, críticos, exigentes y muy apasionados y dependientes de la tecnología.
Además, han manifestado su preocupación por la responsabilidad social de las empresas y el medio ambiente.
Los millennials, amantes de la tecnología
Están al pendiente de las nuevas tecnologías y sus tendencias.
Esta generación es la que está impulsando las compras online, ya que son muy apasionados de la tecnología.
La generación Y está muy familiarizada con los términos tecnológicos como this website uses y this website uses.
Y prefieren hacer sus consultas sobre productos o servicios por Internet, y para la alimentación no son la excepción.
Marketing digital para millennials
Aunque parezca difícil, todo es posible, así que pon atención para que puedas poner en marcha una buena estrategia de marketing digital.
Para que tu restaurante pueda ser el punto de reunión de los millennials.
Productos eco-friendly importantes para millennials
Los millennials están comprometidos con el medio ambiente.
Y quieren que los restaurantes también lo estén.
Así que si tus productos se han creado de forma ecológica, hazlo saber, esto es un factor que los millennials valoran mucho.
Resalta si eres empresa socialmente responsable con el medio ambiente.
Incluso en las redes sociales puedes destacar que tu restaurante usa productos eco-friendly.
A los millennials les encantará saber que tienes productos ecológicos, de huertos urbanos, es decir que sean de comercio local.
Colaborar en proyectos
Si colaboras en algún proyecto de medio ambiente o un plan social, anuncialo.
Esto te dará un plus ante los clientes millennials, que cada vez están más comprometidos con las cuestiones ambientales y de productos sanos.
El poder de las redes sociales
Sin duda las redes sociales juegan un rol importante en las nuevas generaciones, que han nacido con la tecnología.
Y su vida no puede estar ajena a las redes sociales, así que aprovechas estas plataformas digitales para llegar a los millennials y atraerlos a tu restaurante.
Por lo que la presencia de tu restaurante en estas plataformas digitales es ya una obligación.
Ya que esta generación Y, como también se le conoce es muy activa en las redes sociales, por eso tu contenido debe estar actualizado e invitar a la interacción.
Por eso es importante que estés atento a los comentarios, incluso a los reclamos que pudieran hacer a tu restaurante, a través de las redes sociales.
Las aplicaciones móviles
Los millennials son 100 por ciento digitales, para ellos la tecnología va de la mano con su vida, por eso acerca tu restaurante a ellos.
Lo puedes hacer a través de una app o plataformas especializada, ya que para ellos su vida está al alcance de sus dispositivos móviles.
El wifi en tu restaurante
Los millennials no pueden vivir sin estar conectados a Internet, por eso una buena estrategia es ofrecer wifi gratis en tu restaurante.
A ellos les encanta estar conectados todo el tiempo y compartir su vida y experiencias de forma inmediata en las redes sociales.
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