La pandemia obligó a muchas empresas a dar el gran salto a la digitalización para poder seguir funcionando, y las redes sociales son un gran escaparate para toda empresa, por eso te vamos a decir qué tipo de contenido debes publicar en estas plataformas digitales.
Y es que las redes sociales de un restaurante son uno de los principales canales de comunicación con los clientes actuales y los clientes potenciales.
Por eso debe estar bien definida tu estrategia de marketing digital, enfocada a las redes sociales.
Las redes sociales y su contenido
La simple presencia en las redes sociales no determinará el éxito, ya que tienes que ser activo y saber qué tipo de contenido debes publicar.
Para atraer a los consumidores que conozcan tu restaurante.
Ahora te vamos a compartir algunos consejos para que puedas mejorar tu estrategia de Social Media de tu restaurante.
Tu público y el contenido
Lo primero que tienes que tomar en cuenta para diseñar tu estrategia de marketing en las redes sociales es definir qué tipo de restaurante tienes.
Es decir, qué perfil tienen tus clientes, son ejecutivos, jóvenes, oficinistas, qué tipo de comida ofreces, tradicional, vegana, vegetariana, ecológica, etc.
¿Qué contenido debes publicar?
Ya que si analizas toda esa información sabrás plantear de mejor .
Es decir, que si tienes varios perfiles de las redes sociales, tu contenido debe ser diferente en cada una de las plataformas.
Diversificación del contenido
Las redes sociales en sí son un potencial.
Pero tienen diferentes tipo de público, por eso tu estrategia debe estar bien definida para cada una de esas plataformas digitales.
Por eso debes plantearte, desde el principio, qué quieres vender y qué consideras que tus clientes esperan encontrar en tus redes sociales.
Es importante que tengas perfil en Facebook que es la red social más popular..
Las imágenes
Los clientes y usuarios son cada vez más visuales, así que publica muchas fotos de tus platillos.
Así que muéstrale a tus clientes que tu restaurante es excelente y que los platillos son de calidad y de un sabor espectacular.
Productos extras
Aquí nos referimos a la importancia de publicar también imágenes de los vinos que ofrece, cócteles, postres, etc.
El contenido debe ser atractivo para que no pase desapercibido entre los usuarios.
Decoración
Presume en tus redes sociales, cómo es físicamente tu restaurante.
Publica fotos que muestren el gran diseño que tiene tu restaurante, si tiene terraza, cómo es la decoración, si es lujoso o cuál su atractivo de estar en él.
Si tiene jardín, qué tipo de decoración tiene el lugar, etc.
Los influencers
En tu estrategia de marketing digital debes contemplar la figura de los influencers o blogueros, para que prueben tus alimentos.
Y posteriormente a su visita a tu restaurante, que compartan su experiencia con sus miles o millones de seguidores en las redes sociales.
Recuerda el poder que tienen las redes sociales para viralizar el contenido.
El día a día
Otro contenido importante que debes compartir en las redes sociales es el día a día en tu restaurante.
No hay nada más emocionante para los clientes, ya sean actuales o los clientes potenciales, que “vivir” a través de imágenes qué sucede dentro de la cocina.
Este tipo de imágenes, ya sea video o foto, les va muy bien en las redes sociales, principalmente en Instagram.
Los meseros
Uno de los contenidos al que le puedes sacar provecho es compartir imágenes en las redes sociales mostrando a algún mesero presentado uno de los platillos.
Eso, además de que suena interesante, estarás transmitiendo confianza a los consumidores, y hasta harás que se les antoje.
Así que en su próxima visita a tu restaurante, no dudarán en pedir el platillo, postre o producto que vio en tus redes sociales.
Minivídeos
Los internautas son muy gráficos, por eso es importante que compartas también videos en tus redes sociales.
Puede ser del día a día en la cocina o en general del restaurante.
O bien, una descripción de lo que pasa en la cocina, la preparación y presentación de los alimentos, etc.
Lo importante es que el video sea breve, ameno y divertido.
Descuentos y promociones
La fórmula de los sorteos, ya está muy desgastada y es poco confiable por parte de los consumidores.
Así que uno de los contenidos que llamará la atención a los usuarios en tus redes sociales es que les ofrezcas un descuento directo.
Los clientes están deseoso de que su restaurante favorito los premie, así que aprovecha el potencial que representan las redes sociales, para ofrecerles algún descuento o promoción.
Claro, no tiene que ser engorroso el procedimiento para obtener la promoción o descuento, ya que si es tedioso, no dudará desistir.
Lo más recomendable es ofrecerle un cupón en tus redes sociales.
Y que los interesados lo puedan mostrar al mesero cuando acuda a hacer efectiva esa promoción y descuento, sin mayores complicaciones.
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